Ve středu 9. května proběhlo v budově Národního archivu slavnostní
předávání cen v soutěži Přívětivý úřad. Praha 13 obhájila loňské třetí
místo v kategorii obcí s rozšířenou působností za oblast Hlavního
města Prahy. Cenu z rukou náměstka ministra vnitra Petra Mlsny převzal
tajemník úřadu Jaroslav Mareš.
Soutěž mapuje stav
přívětivosti a otevřenosti obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich
potřebám. Základním hodnotícím kritériem je schopnost poskytnout nadstandardní
a kvalitní služby, čímž se zvyšuje aspekt přívětivosti úřadů. Do soutěže se letos
přihlásilo 151 obcí, tedy 66,5 % všech obcí s rozšířenou působností.
„Jsem velmi rád, že jsme i v letošním roce dostali příležitost ukázat,
jak kvalitní služby našim občanům poskytujeme. Snažíme se být otevření a
transparentní. Možnost on-line objednávání k jednotlivým přepážkám nebo například
platba platebními kartami je u nás samozřejmostí a snažíme se, aby úřední doba
reflektovala potřeby občanů. V prostorách radnice máme zřízen dětský koutek,
dokonce jsme před budovu umístili zázemí pro psy. Tím výčet samozřejmě zdaleka
nekončí,“ řekl
k ocenění starosta David Vodrážka.
V soutěži bylo
hodnoceno pět kritérií – dostupnost úřadu pro občany, transparentnost,
komunikace, participace občanů a další nezařazené aktivity úřadu. Hodnotil se mimo jiné počet úředních hodin u jednotlivých
agend, informování o stavu vyřízení požadavků, aplikace rozklikávacího
rozpočtu, existence on-line archivů rozpočtů, aktivní komunikace úřadu skrz
webové stránky, správa facebookového profilu, kvalita dalších komunikačních
kanálů a v neposlední řadě bylo hodnoceno poskytování nadstandardních
služeb či vzhled úřadu.
Všechna uváděná kritéria
úřad Prahy 13 splňoval, čímž si získal zmiňované třetí místo. Zůstat přívětiví
pro nás zůstává i nadále prioritou.
Eva
Libigerová
tisková
mluvčí městské části
Městská část Praha 13, Odbor kancelář starosty, tiskový servis, Sluneční náměstí 2580/13, 158 00 Praha 5
Telefon: 235 011 217, Fax: 235 514 661, E-mail: libigerovae@praha13.cz